Contesta lo de siempre al momento
Horarios, precios, disponibilidad, cómo funciona algo. A cualquier hora y sin hacer esperar a nadie.
WhatsApp · Murcia
Cada vez más gente escribe en vez de llamar. Y los mensajes llegan igual de mal: de noche, en fin de semana y siempre preguntando lo mismo. Monto un chatbot de WhatsApp que contesta lo de siempre por ti.
Contestas mensajes mientras cenas, porque si no lo haces ahora, mañana hay quince. Y de esos quince, doce preguntan lo mismo que ayer.
La salida no es contestar peor. Es que lo repetido se conteste solo y que a ti te llegue únicamente lo que necesita una persona detrás.
Horarios, precios, disponibilidad, cómo funciona algo. A cualquier hora y sin hacer esperar a nadie.
Cuando la cosa va en serio, pregunta lo que necesitas saber y te lo da ordenado. No un hilo de veinte mensajes que tienes que leerte entero.
Lo que puede resolver, lo resuelve. Lo que no, te llega a ti con todo lo que ya se ha hablado.
En Rótulos Marcos es el mismo circuito: entre por teléfono o por WhatsApp, acaba en el mismo sitio y se atiende igual.
Nada de plantillas con el nombre cambiado. Se escribe con tus palabras y con las respuestas que de verdad das.
Un caso real · Rótulos Marcos
El mismo agente que coge el teléfono contesta también por escrito. Da igual por dónde entre el cliente: llamada, WhatsApp o correo. Todo acaba en el mismo grupo de comerciales. Y cuando uno se asigna la petición, al cliente le llega el aviso de que ya está en manos de alguien.
Ver todos los casosMe cuentas cómo trabajas y lo que te jode ahora mismo. Si puedo ayudarte, te lo digo. Si no puedo, también te lo digo.
Veo lo que haces, hablo con tu gente y te hago preguntas a montones. Son 100 €, y si trabajas conmigo te los descuento.
Todo por escrito, sin tecnicismos. El plazo te lo digo cuando sepa lo que voy a hacer, no antes. Y mientras lo monto no desaparezco: nos vemos cada semana.
Si la respuesta es «todos los días», déjame tus datos y te llamo. Te digo qué parte de eso se puede hacer sola y qué parte no.
Estamos en Murcia y vamos a verte en persona. Y si no estás en Murcia, nos vemos por videollamada.
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